"A satisfação da LBT com a solução apresentada pela Mind e com os serviços pós-venda é total."

Luís Brito
LBT

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A LBT é uma pequena e média empresa de referência (PME) no setor de confecção de vestuário circular (t-shirts, polos, vestidos, etc). Temos as principais marcas de luxo como clientes, tanto na Europa como nos Estados Unidos da América.

Desafio

Contrastando com a maioria dos players deste sector no mercado nacional, a LBT tem um grande componente de produção interna. Além disso, dado que os clientes são extremamente exigentes, o desenvolvimento do produto também é exigente e, portanto, o desenvolvimento perfeito e atempado de protótipos e amostras de vendas sempre foi um dos principais objetivos: é necessário um reforço e constante monitorização deste processo.

Depois de procurar no mercado, foram apresentadas várias soluções competitivas no que diz respeito ao preço. No entanto, a solução apresentada pela Mind foi a única que incorporou qualidade, personalização e constantes avanços técnicos.

Solução

A adoção do sistema de corte da Mind permitiu reduzir (e até eliminar, em alguns casos) o atraso que às vezes era gerado no sector de corte de amostras. Ao mesmo tempo, resolvido o atraso no corte, foi possível definir uma estratégia de reforço do processo de confecção das séries de amostras, o que seria impossível sem o volume de corte apropriado. O impacto é principalmente na redução de custos com pessoal (de um corte manual para um corte totalmente automatizado) e na flexibilidade obtida no processo. Com esta solução, foi possível cumprir melhor os tempos de entrega das amostras.

Resultados

É difícil quantificar o impacto no volume de negócios, no entanto, os nossos clientes estão visivelmente satisfeitos com a rápida resposta de amostragem.

Resumo

A satisfação da LBT com a solução apresentada pela Mind e com os serviços de pós-venda é total.